Solução B2B

Inteligência sobre conversas — não só transcrição

Transforme áudios e diálogos de clientes em decisões mais rápidas: priorize quem precisa de atenção, acompanhe qualidade do atendimento e identifique oportunidades de venda com análise automática.

O problema

Equipes de atendimento, suporte e vendas lidam com dezenas ou centenas de conversas. Ouvir ou reler tudo manualmente não escala: sinais de insatisfação, pedidos urgentes e oportunidades comerciais se perdem no volume.

O que você ganha na prática

Capacidades orientadas a negócio

As mesmas tecnologias do Transcreva.app, reempacotadas para linguagem corporativa.

Registro pesquisável

Texto fiel da conversa para consulta, auditoria e repasse entre o time.

Visão rápida da conversa

Resumo para gestores e líderes acompanharem o essencial sem ouvir o áudio inteiro.

Alerta de cliente insatisfeito

Indicadores automáticos de sentimento para triagem (não substitui julgamento humano).

Oportunidades e padrões

Insights sobre temas, reclamações recorrentes e gatilhos de venda.

Casos de uso

Atendimento

Identificar cliente irritado ou conversa sensível e priorizar resposta.

Vendas

Detectar intenção de compra, objeções e próximos passos sugeridos pelo conteúdo.

Suporte

Mapear padrões de problema técnico ou dúvida recorrente a partir das transcrições.

Ver página dedicada: análise de atendimento no WhatsApp →

Solução principal para empresas

Plano Pro para equipes de atendimento, suporte e vendas

Estruturado para rotina de time e análise contínua de conversas com foco em decisão, priorização e qualidade operacional.

  • ✔ 200 minutos de áudio (~40 atendimentos de 5 min)
  • ✔ Análise de sentimento automática por conversa
  • ✔ Insights estratégicos para suporte e vendas
  • ✔ Exportação completa (PDF + Texto)
  • ✔ Faturamento avulso (pague apenas pelo que usar)